Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm đến thông tin tuyển dụng Nhân viên điều phối đơn hàng toàn thời gian của iMat.
Đây là vị trí đóng vai trò là “điểm chạm” trực tiếp kết nối giữa iMat và khách hàng, nơi bạn đại diện cho hình ảnh thương hiệu tại cửa hàng và trong quá trình tư vấn và hỗ trợ khách hàng. Hy vọng rằng bạn có thể cảm thấy hứng thú với cơ hội làm việc tại iMat cũng như tầm quan trọng của vị trí này. Dưới đây là thông tin chi tiết về công việc.
1. Địa điểm làm việc:
Cửa hàng iMat - Tầng 1, số 49 Vũ Ngọc Phan, Phường Láng, Hà Nội
2. Thu nhập:
Thu nhập gồm lương chính và lương theo doanh thu công việc. Tổng thu nhập có thể đạt từ 10 – 20 triệu đồng/tháng hoặc cao hơn, tùy thuộc vào khối lượng công việc bạn hoàn thành và mức độ gắn bó với công ty.
3. Thời gian làm việc:
Làm việc 6 ngày/tuần. Nghỉ 1 ngày trong tuần theo sắp xếp của cửa hàng. Không nghỉ thứ Bảy và Chủ Nhật.
- Trong thời gian học việc: 8h30 – 17h30
- Sau khi làm chính thức: 10h30 – 19h30 (nghỉ ăn giữa ca 1 giờ).
4 . Công việc của bạn
Tư vấn & bán hàng tại cửa hàng
- Đón tiếp khách hàng
- Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu
- Hỗ trợ khách trong quá trình lựa chọn và mua hàng
- Tư vấn và chốt đơn trực tiếp hoặc online
Vận hành quầy & hàng hóa
- Trưng bày sản phẩm gọn gàng, dễ quan sát
- Bổ sung hàng hóa trên quầy kệ đầy đủ và hợp lý
- Giữ vệ sinh quầy kệ và khu vực làm việc
- Kiểm đếm và quản lý hàng hóa trong phạm vi phụ trách
Tiếp nhận phản hồi và bảo hành
- Tiếp nhận phản hồi hoặc yêu cầu bảo hành từ khách hàng
- Kiểm tra và thông báo cho khách về tình trạng xử lý sản phẩm
- Gửi sản phẩm đến bộ phận chức năng để sửa chữa hoặc đổi mới
- Liên hệ và hoàn trả sản phẩm cho khách sau khi xử lý xong
Quản lý và điều phối giao hàng nội thành Hà Nội (Nhiệm vụ chính)
- Nhận và sắp xếp các đơn hàng theo khu vực và lộ trình giao hàng
- Gọi điện xác nhận thời gian giao hàng với khách
- Đặt ship, ghép đơn hoặc đặt đơn riêng khi cần giao gấp
- Bàn giao hàng cho shipper và theo dõi quá trình giao hàng
- Thu tiền từ shipper sau khi giao hàng thành công
- Chủ động liên hệ khách trong trường hợp shipper không liên lạc được
- Lập báo cáo và nộp tiền cuối ngày
5. Quyền lợi
- Được đào tạo từ đầu về sản phẩm và quy trình tư vấn bán hàng
- Cơ hội học hỏi các kỹ năng: Tư vấn và bán hàng tại điểm bán, Chốt đơn online và thương mại điện tử cơ bản, Chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống, Vận hành cửa hàng và tác phong làm việc.
- Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau
- Cơ hội gắn bó lâu dài nếu phù hợp
6. Yêu cầu
- Nữ, độ tuổi dưới 30
- Yêu thích hoặc có kinh nghiệm nấu ăn là một lợi thế
- Chăm chỉ, có trách nhiệm và mong muốn học hỏi
5. Cách ứng tuyển
👉 Vui lòng ấn vào ĐÂY để điền form ứng tuyển
Lưu ý:
Sau khi bạn hoàn thành form ứng tuyển, iMat sẽ liên hệ với bạn qua Zalo để trao đổi và phỏng vấn nhanh. Nếu hồ sơ phù hợp với vị trí tuyển dụng, iMat sẽ thông báo lịch phỏng vấn trực tiếp tại cửa hàng.
Trong trường hợp bạn không nhận được tin nhắn Zalo từ iMat, điều đó có nghĩa hồ sơ của bạn hiện chưa phù hợp với vị trí mà iMat đang tuyển.
6. Về chúng tôi
iMat là thương hiệu trực thuộc Công ty Cổ phần VIFAMI, được thành lập từ năm 2007. Với gần 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đồ gia dụng, công ty được biết đến rộng rãi với sản phẩm Ghế chỉnh dáng ngồi đúng Roichen cùng nhiều sản phẩm gia dụng chất lượng mang thương hiệu iMat.
Tại iMat, sự đồng hành bền bỉ, trách nhiệm và tận tâm là những giá trị được coi trọng và duy trì xuyên suốt trong quá trình phát triển. Chúng tôi rất mong sẽ tìm được nhân sự phù hợp với định hướng ổn định và gắn bó lâu dài.
iMat rất mong được chào đón bạn trở thành một thành viên của đội ngũ!
